【新留村 新作为】留村办:“红代办”“零跑腿 ” 审批服务再提速7月20日上午，区党工委委员、行政审批局局长张国伟等一行人到我办调研指导行政审批工作，为我办进一步做好行政审批工作给出具体的指导性意见。　　目前，留村街道办事处以优化营商环境、落实“零跑腿”服务为主线，以群众、企业的需求为导向，制定《留村办村级代办员代办服务制度》，创新“党建+志愿服务”工作模式，组建“红色代办员”志愿服务队，每村配备1-2名代办员，为企业和群众提供123项代办服务项目；探索实施“四不出村”工作法，即群众办事不出村，矛盾调解不出村，政策咨询不出村，困难求助不出村，推出了包村领导、包村干部下沉工作制、服务“零跑腿”咨询热线制，让群众、企业办理审批业务真正实现“零跑腿”，实现“最多跑一次”向“跑零次”跨越。　　“以前办事儿总要自己跑村委会、再跑到办事处，现在方便多了，只要给村里的代办员打个电话，他们就会过来帮我办，自己一次都不用跑了。

”近日，留村街道办事处杏花村的李巧荣因为行动不便，无法自己申请高龄津贴，正为此烦恼时，她想起了村里的代办员。一个电话，代办员李贤就上门为她收集好资料，顺利为她申请了高龄津贴。　　为了提高审批速度，留村街道办事处梳理整合146项审批服务事项，编写办事指南“一本通”，明确了办理事项的依据、条件、程序、时限、咨询受理、投诉渠道等，以及申请时需要提交的全部申请材料目录明确告知，让申请人一目了然，一次就能准备好所需申请材料，防止缺项、漏项、错项，确保事项各要素的完整性、准确性、规范性，助力群众办事提质增速。以群众需求为导向，编制《线上办理操作流程步骤》，明确各事项线上申请流程。

将《食品经营许可证》、《小餐饮小作坊登记证》等审批时间从原来的10个工作日缩短至3个工作日，实实在在跑出审批“加速度”，暖心服务“有温度”，让群众的脚步做减法、享受的服务做加法。

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